Verwaltung Ihrer Reservierung

Finden Sie alle Informationen zum Vornehmen, Ändern oder Stornieren einer Buchung, einschließlich Mindestalter und Fahrervoraussetzungen sowie Informationen zu Gutscheinen und Rabatten.

Eine Buchung vornehmen

Wie viel kostet es, ein Auto zu mieten?

Die Kosten für die Anmietung eines Autos bei Klass Wagen sind dynamisch und hängen von mehreren Faktoren ab, darunter Fahrzeughersteller, Fahrzeugkategorie (z. B. Economy, SUV, Luxus), Mietdauer, Abhol- und Rückgabeort bzw. -land sowie aktuelle Nachfrage. Um ein genaues, auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenes Preisangebot zu erhalten, nutzen Sie bitte das Buchungstool auf unserer Website unter www.klasswagen.com oder kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung direkt. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne mit einem individuellen Angebot.

Wie kann ich bei Klass Wagen ein Auto buchen?

Der bequemste Weg, ein Auto bei Klass Wagen zu buchen, ist direkt über unsere offizielle Website: www.klasswagen.com. Unsere Website bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie Ihr gewünschtes Fahrzeug, Termine und Standorte auswählen können. Alternativ können Sie sich für Unterstützung an unsere freundliche Buchungsabteilung wenden. Fahrzeuge von Klass Wagen sind auch auf verschiedenen Mietwagen-Vergleichsportalen verfügbar. Wenn Sie sich dafür entscheiden, über eine Website eines Drittanbieters zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie deren spezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig prüfen, da diese von den Direktbuchungsrichtlinien von Klass Wagen abweichen können und zu Verwirrung führen können.

Welche Dokumente benötige ich, um ein Auto zu mieten?

Um bei Klass Wagen ein Auto zu mieten, benötigen Sie die folgenden Dokumente:

• Identifikation: Ein gültiges Ausweisdokument, z. B. ein Personalausweis oder Reisepass.

• Führerschein: Ein gültiger nationaler Führerschein. Wenn Ihr Führerschein außerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurde, kann zusätzlich ein internationaler Führerschein (IDP) erforderlich sein. Bitte prüfen Sie die örtlichen Vorschriften für Ihr Mietland.

• Kreditkarte: Eine auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte (Visa oder Mastercard). Bitte beachten Sie, dass wir NICHT Kreditkarten, die Ehepartnern, Verwandten oder anderen Personen als der Person gehören, die den Mietvertrag unterzeichnet, werden nicht akzeptiert. Barzahlungen, digitale Karten und American-Express-Karten werden ebenfalls nicht akzeptiert.

Ändern/Stornieren einer Buchung

Ich habe eine zukünftige Buchung vorab bezahlt, muss sie jetzt aber stornieren. Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Die Stornierungsrichtlinie von Klass Wagen für vorausbezahlte Buchungen lautet wie folgt:

• Stornierung mehr als 48 Stunden vor der Abholung: Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung. Diese Rückerstattung wird innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Stornogebühr beträgt €30.

• Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Abholung: In diesem Szenario wird ein Gutschein über den für die ausgewählten Zusatzleistungen gezahlten Betrag ausgestellt. Zusatzleistungen sind alle anderen kostenpflichtigen Leistungen zusätzlich zum Mietpreis.

Um Ihre Reservierung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Buchungsabteilung oder verwenden Sie den Link "Stornieren" in der E-Mail "Meine Buchung verwalten", die Sie mit der Bestätigung erhalten haben.

Alter & Fahreranforderungen

Wie alt muss ich sein, um bei Klass Wagen ein Auto zu mieten?

Klass Wagen hat spezifische Anforderungen an Alter und Fahrpraxis, die je nach Land variieren. Bitte überprüfen Sie die nachstehenden Details für Ihren Anmietort:

Allgemeine Voraussetzungen (alle Länder):

• Der Hauptfahrer und alle zusätzlichen Fahrer müssen seit mindestens 12 Monaten im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.

Rumänien und Portugal:

• Standardanmietung: Das Mindestalter beträgt 23 Jahre.
• Gebühr für unerfahrene Fahrer: Gilt, wenn der Fahrer 18 oder 19 Jahre alt ist ODER seinen Führerschein seit weniger als 12 Monaten besitzt.
• Jungfahrergebühr: Gilt, wenn der Fahrer zwischen 20 und 22 Jahren (einschließlich) alt ist und seit mehr als 12 Monaten im Besitz eines gültigen Führerscheins ist.
• Gebühr für Senior-Fahrer: Gilt, wenn der Fahrer 70 Jahre oder älter ist und einen seit mehr als 12 Monaten gültigen Führerschein besitzt.

Ungarn und Österreich:

• Standardanmietung: Das Mindestalter beträgt 23 Jahre.
• Gebühr für unerfahrene Fahrer: Gilt, wenn der Fahrer seit weniger als 12 Monaten einen gültigen Führerschein besitzt.
• Gebühr für junge Fahrer: Gilt, wenn der Fahrer zwischen 21 und 22 Jahren alt ist (einschließlich) und seit mehr als 12 Monaten einen gültigen Führerschein besitzt.
• Spezifische Fahrzeugtypen: Für Fahrzeuge mit Automatikgetriebe, 7- oder 8-Sitzern sowie Transportern müssen Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein und über mindestens 2 Jahre Fahrpraxis verfügen. Fahrer im Alter von 23 bis 25 Jahren mit mindestens 2 Jahren Fahrpraxis können diese Fahrzeugtypen durch Zahlung der Jungfahrergebühr (12 €/Tag) mieten.
• Gebühr für ältere Fahrer: Gilt, wenn der Fahrer 70 Jahre oder älter ist und seit mehr als 12 Monaten einen gültigen Führerschein besitzt.
  

Gutscheine & Rabatte

Ich habe einen Rabattgutschein von Klass Wagen. Wie kann ich ihn einlösen?

Sie können Ihren Klass Wagen-Rabattgutschein auf verschiedene Weise einlösen:

1. Online beim Checkout: Verwenden Sie den Rabattcode direkt auf der Checkout-Seite von www.klasswagen.com bevor Sie Ihre Buchung abschließen.
2. Über unsere Buchungsabteilung: Kontaktieren Sie unser Buchungsteam, teilen Sie ihnen Ihren Rabattcode mit, und sie werden Ihnen dabei helfen, ihn bei einer neuen Buchung einzulösen.
3. An der Abholstation: Wenn Sie sich für die Bezahlung bei der Ankunft entschieden haben, können Sie Ihren Rabattgutschein an der Mietstation vorlegen, wenn Sie Ihr Auto abholen.

Ich habe einen Rabattgutschein. Wann läuft er ab?

Klass Wagen Guthabengutscheine, die in der Regel bei Stornierungen ausgestellt werden, haben kein Verfallsdatum. Sie können in allen Ländern, in denen wir tätig sind, eingelöst werden, unabhängig davon, wo sie ursprünglich ausgestellt wurden. Aktionscodes hingegen, die üblicherweise Teil saisonaler Kampagnen sind, haben einen spezifischen Gültigkeitszeitraum. Bitte entnehmen Sie das Ablaufdatum den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktionskampagne.