Comment fonctionne le service de navette de Klass Wagen
Klass Wagen opère en tant que loueur de voitures hors aéroport. Cela signifie que notre flotte et nos bureaux se situent juste à l’extérieur de l’enceinte aéroportuaire, ce qui nous permet de proposer des tarifs plus compétitifs, une plus grande disponibilité de véhicules et une expérience de prise en charge plus rapide — sans compromettre la praticité.
La liaison entre l'aéroport et notre bureau est assurée par notre service de navette gratuit, disponible sur chaque site où nous opérons.
À l'arrivée — comment accéder à votre voiture
- Après l’atterrissage, récupérez vos bagages et rendez-vous dans le hall des Arrivées. Sortez du terminal au point de rendez-vous décrit sur la page de la navette de votre ville (liens en bas de cet article).
- Une fois que vous êtes au point de rendez-vous, appelez le numéro de la navette indiqué sur la confirmation de votre réservation ou sur la page de la navette de la ville. Cela permet à notre chauffeur de savoir que vous êtes prêt(e).
- Un minibus portant clairement le logo Klass Wagen arrivera pour vous prendre en charge et vous conduire à notre bureau — généralement sous 20 minutes.
- À l’agence, notre équipe finalisera votre enregistrement, examinera le contrat de location et vous remettra vos clés.
Au retour — comment restituer votre voiture
- Ramenez votre voiture de location à l'agence Klass Wagen. L'adresse figure sur votre contrat de location et sur la page de la navette de chaque ville.
- Notre équipe inspectera le véhicule et effectuera le contrôle de restitution.
- Une fois le retour effectué, la navette vous reconduira au terminal Départs de l'aéroport à temps pour votre vol.
Prévoyez du temps supplémentaire: Nous vous recommandons de planifier votre retour à l’agence au moins 2,5 à 3 heures avant le départ, afin de disposer du temps nécessaire pour l’inspection du véhicule, les formalités de restitution et le transfert en navette jusqu’à l’aéroport.
À quoi s'attendre avec la navette
Toujours gratuit
La navette est gratuite pour tous les clients, à l’arrivée comme au retour.
Appeler pour activer
Appelez toujours après avoir quitté le terminal — la navette est envoyée à la demande, et non selon un horaire fixe.
Env. 20 min d'attente
Après votre appel, la navette arrive généralement dans les 20 minutes. Les délais d’attente peuvent varier aux heures de pointe.
Clairement identifié
Nos véhicules affichent le logo Klass Wagen. En cas de doute, appelez-nous et nous vous guiderons vers le bon véhicule.
Pages de navette par lieu
Chaque page comprend le point de rencontre exact, le numéro de téléphone local, l'adresse du bureau et un formulaire pour demander votre navette. Sélectionnez votre ville ci-dessous.
Roumanie
Portugal
Hongrie
Autriche
Vous ne trouvez pas votre navette ou avez besoin d'aide ?
Si vous êtes arrivé(e) au point de rendez-vous et que la navette ne s'est pas présentée dans un délai de 25–30 minutes, veuillez appeler le numéro local indiqué sur la page de la navette de votre ville ou sur votre confirmation de location. Notre équipe est disponible pour vous aider directement.
Vous avez également la possibilité de vous rendre directement à notre agence si vous êtes déjà en ville et n'avez pas besoin de la navette — l'adresse de l'agence est indiquée sur la page de chaque ville.