Ügyfélszolgálati információk

Ez a kategória információt nyújt arról, hogyan veheti fel a kapcsolatot a Klass Wagen-nel különféle ügyekben, beleértve a foglalási segítséget, az ügyfélszolgálatot és a panaszok benyújtását.

Foglalási Osztály

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a foglalási osztállyal vagy az ügyfélszolgálati osztállyal?

Foglalási osztály: Foglalási osztályunk a következő időpontokban áll rendelkezésére közvetlen foglalásokkal kapcsolatban:

• Hétfő - Péntek: 8:30 - 22:00 (CET)
• Szombat - Vasárnap: 9:00 - 18:00 (CET)

Telefonon vagy e-mailben elérheti őket:

• Románia: +40374020002 / [email protected]
• Magyarország: +3614743966  / [email protected]
• Portugália: +351211454208 / [email protected]
• Ausztria: +4314360180 / [email protected]

Minden telefonszám normál díjas, és bármely hálózatról hívható.

Ügyfélszolgálati osztály: Ügyfélszolgálati megkeresések esetén e-mailben vagy a fent felsorolt telefonszámok egyikének felhívásával érhet el minket, és egyéb információkért nyomja meg a 3-as gombot.

Románia:   [email protected]

Magyarország: [email protected] 

Portugália: [email protected] 

Ausztria: [email protected]

Panaszok

Szeretnék panaszt benyújtani az Önök szolgáltatásaival kapcsolatban. Hogyan tehetem meg?

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panasz benyújtásához kérjük, küldjön e-mailt a [email protected]. Munkatársaink felülvizsgálják és elemzik az Ön helyzetét, és legfeljebb egy munkanapon belül olyan választ kap, amely javasolt megoldást tartalmaz.