Autóbérlési biztosítás és fedezet: mi tartozik bele, és mi nem

Minden Klass Wagen bérlés két alapvető fedezetet tartalmaz, további költség nélkül: a harmadik félnek okozott károkra vonatkozó felelősségbiztosítást és egy ütközési kárfedezetet (CDW), amely kár vagy lopás esetén az Ön pénzügyi kitettségét a járműkategóriájához tartozó kaució összegére korlátozza.

Azoknak a bérlőknek, akik teljes lelki nyugalmat szeretnének, az opcionális Klass Teljes körű fedezet (KTC) a frissítés nullára csökkenti ezt a kitettséget, és biztosít út menti segítségnyújtást, négy órán belül cserejárművet és még sok mást.

Standard ütközési károk alóli mentesítés (CDW) vs Klass Total Cover (KTC)

Mit tartalmaz minden bérlés

Minden bérlés – a járműkategóriától vagy az országtól függetlenül – az alábbiakat tartalmazza az alap bérleti díj részeként:

Harmadik féllel szembeni felelősségbiztosítás (TP/RCA/polgári jogi felelősség): Az Ön vezetése által más személyeknek okozott sérülést, illetve járművekben vagy egyéb vagyontárgyakban okozott kárt fedezi. Ez jogszabályban előírt kötelező fedezet mind a négy országban, ahol a Klass Wagen működik (Portugáliában, Romániában, Magyarországon és Ausztriában).

Ütközési kárfelelősség-csökkentés (CDW): Korlátozza, hogy mennyit számíthatnak fel Önnek, ha a jármű az Ön gondjaira bízva megsérül vagy ellopják. A teljes javítási vagy csereköltségért való felelősség helyett az Ön pénzügyi kitettsége legfeljebb a járműkategóriájához tartozó kaució (óvadék) összegéig terjed.

Szezonális gumiabroncsok: Mindig az évszaknak megfelelő gumiabroncsokat szerelünk fel – téli gumiabroncsok november 1. és március 31. között, nyári gumiabroncsok április 1. és október 31. között.

24/7 technikai támogatás: A Klass Wagen ügyfélszolgálati vonala éjjel-nappal rendelkezésre áll meghibásodások és káresemények esetén.

Ütközési károk miatti felelősség alóli mentesség (CDW)

A CDW nem jelenti azt, hogy a bérlésed teljes körűen biztosított.. Ez azt jelenti, hogy az Ön saját zsebből fizetendő maximális összege a foglaláskor feltüntetett letét összegére korlátozódik.

Minden bérlés tartalmazza a CDW-t. Íme, pontosan ezt jelenti:

• Baleset vagy kár esetén az Ön maximális pénzügyi felelőssége az átvételkor a hitelkártyáján zárolt óvadék (garancia) összege.
• A kaució összege a járművének kategóriájától függően €1,700 és €4,000 között van. A pontos összeg a foglalási visszaigazolásában és a bérleti pultnál, az aláírás előtt van feltüntetve.
• A garancia egy előzetes zárolás – ideiglenes zárolás az Ön kártyáján, nem terhelés. Az autó sérülésmentes visszaadása után 30 napon belül feloldásra kerül.
• A CDW érvényes, függetlenül attól, hogy a kárt az Ön hibája vagy egy ismeretlen harmadik fél okozta.

A CDW nem fedezi a tiltott magatartásból eredő károkat (lásd alább: "Mi nem tartozik a fedezetbe"). Ilyen esetekben Ön felel a teljes javítási költségért vagy a jármű piaci értékéért.

Lopásvédelem

A lopásvédelem a CDW része. Ha a járművet ellopják:

• Az Ön felelőssége legfeljebb a kaució/garancia összege az Ön járműkategóriájához (€1,700–€4,000).
• A védelem csak akkor érvényes, ha megadja: egy rendőrségi jegyzőkönyv, a járműkulcsok, a járműokmányok, és egy aláírt eskü alatt tett nyilatkozat a körülmények leírása.
• Ha ezek közül bármelyik dokumentum hiányzik, minden lopáskár elleni védelem érvénytelen, és Ön teljes mértékben felel a jármű piaci értékéért.
• Kár oka lopási kísérletek vagy vandalizmus a kaucióból kerül levonásra, még rendőrségi jegyzőkönyv benyújtása esetén is.

Harmadik féllel szembeni felelősség

A harmadik féllel szembeni felelősségbiztosítás (TP/RCA) minden bérlés része, és minden működési országban kötelező. A biztosítás fedezi:

• Harmadik személyeknek okozott testi sérülés vagy halál
• Harmadik személy tulajdonában okozott kár (járművek, infrastruktúra)

Nem fedezi: a bérelt járműben esett kár, az Ön saját személyi sérülése vagy utasainak sérülése. A személyi baleset- és poggyászbiztosítás egyetlen Klass Wagen bérleti opcióban sem szerepel.

Önrész / kárönrész - Mennyit kell fizetnie

Az önrésze megegyezik a kaució (garancia) a hitelkártyáján kerül zárolásra. Ez nem előzetes terhelés – az összeg zárolva marad, és csak akkor kerül levonásra, ha kár vagy veszteség következik be.

A Klass Total Coverhez kapcsolódó fennmaradó adminisztrációs letét csak a nem kár jellegű kötelezettségekre vonatkozik: az autó piszkosan történő visszaadása, alacsonyabb üzemanyagszinttel való leadása vagy hiányzó dokumentumok. Ez nem kárönrész.

Választható kiegészítő: Klass Total Cover

Klass Teljes Körű Fedezet (KTC) egy opcionális, fizetős szolgáltatás, amely foglaláskor vagy átvételkor elérhető, ára €15 és €100 naponta a választott járműkategóriától és a bérlés időtartamától függően.

Nulla kárönrész: A véletlen károsodásért vagy lopásért (az Ön hibájából vagy ismeretlen fél által) fennálló pénzügyi felelőssége €0-ra csökken.

Csereautó: Ha az autója balesetet szenved vagy meghibásodik, a bejelentéstől számított 4 órán belül cserejárművet biztosítunk bárhol a bérleti országon belül. Ha igénybe vette a határátlépési szolgáltatást, az országhatáron kívül 24 órán belül biztosítunk cserejárművet.

0-24 órás út menti segítségnyújtás: Non-stop asszisztencia a bérleti ország teljes területén (és külföldön is, ha a határátlépési szolgáltatás aktív). KTC nélkül az út menti asszisztencia költségeit Önre terhelik, ha a meghibásodás az Ön hibájából történt.

Késői átvétel védelme: Ha a repülőjárata késik, a foglalását legfeljebb 12 óráig többletköltség nélkül fenntartjuk (a jármű rendelkezésre állásától függően).

Foglalásmódosítási védelem: Foglalását (járműkategória, dátumok, kiegészítő szolgáltatások) a jármű átvételének időpontjáig módosíthatja módosítási díj nélkül (a rendelkezésre állás és az alkalmazandó többletköltségek függvényében).

Expressz átvétel: Díjmentes – az érkezés előtt akár 48 órával online intézze el a szerződéshez szükséges papírmunkát, hagyja ki a pultot, és csak írjon alá, majd vegye át a kulcsokat.

Országspecifikus extrák:

• Románia: Express Drop-Off opció – adja le az autót anélkül, hogy meg kellene várnia a helyszíni ellenőrzést.
• Ausztria: az autópálya-matrica díjmentesen biztosított (€16.80 1–10 napra; €27.19 11+ napra).
• Románia & Ausztria: Legfeljebb 70 €-ig fedezzük az étkezés, a szállás vagy a hazautazás költségeit, ha a bérlés ideje alatt biztosítási esemény következik be.

KTC előnyei országonként

*Határon túli cserejármű csak akkor érhető el, ha határátlépési szolgáltatást is megvásároltak.

Mit nem fedez

Az alábbi esetekben minden biztosítási fedezet érvényét veszti – mind a standard CDW, mind a Klass Total Cover –, így Ön teljes mértékben felel a javítási költségekért a jármű piaci értékéig:

Vezetési magatartás:

• Vezetés alkohol vagy kábítószer hatása alatt alkohol, drogok vagy bármilyen tiltott anyag
• Azonnali megállás elmulasztása baleset után (további kárt okozva)
• Bejelentés elmulasztása az incidens a rendőrséghez és beszerezni a szükséges dokumentumokat
• A Klass Wagen értesítésének elmulasztása bármilyen baleset, lopás vagy incidens után 12 órán belül

A jármű használata:

• Terepen történő vezetés – burkolatlan utak, erdei utak, lezárt utak, vízátkelések, építési területek vagy ipari területek
• Versenyzés, ralizás, versenyek vagy időmérő autós tesztek
• Másik jármű, utánfutó vagy tárgy vontatása vagy tolása
• A jármű túlterhelése vagy az engedélyezett férőhelynél több utas szállítása
• Bármilyen jogellenes használat (csempészet, áruszállítás díj ellenében stb.)
• Nem rendeltetésszerű használatból vagy a gyártói figyelmeztetések figyelmen kívül hagyásából eredő motor-, sebességváltó-, gumiabroncs- vagy utastérkárok

Adminisztratív:

• Lopás, amikor a kulcsokat és a gépjármű okmányait a rendőrségi jegyzőkönyvvel együtt nem adják át a Klass Wagen részére
• Az autó vezetése a bérleti szerződésben nem szereplő személy által
• Engedély nélküli országhatár-átlépés (egy országba való belépés előzetes írásbeli jóváhagyás nélkül)

Mindig felszámításra kerülő tételek (egyik biztosítás sem fedezi)

Ezek a pótdíjak a Klass Total Cover mellett is érvényesek:

A személyi biztosítás (saját sérülések esetére), a poggyász és a személyes tárgyak nem tartoznak egyik Klass Wagen bérleti opció fedezete alá sem (ÁSZF 5.2. pont).

Hogyan válassza ki a biztosítását

• Válaszd a standard CDW-t, ha nem gond számodra, hogy a kártyádon €1,700–€4,000 összegű letét kerül zárolásra és rendelkezel olyan utasbiztosítással, amely fedezi az autóbérlés önrészét, vagy ha alacsonyabb garanciaösszegű kompakt autót bérelsz.

• Válaszd a Klass Total Covert, ha nullára szeretnéd csökkenteni az önrészedet, ha csereautót szeretnél, ha bármi probléma adódik, vagy ha ismeretlen országban utazol, és éjjel-nappali út menti segítségnyújtás nyugalmára vágysz. Azok, akik Európában először bérelnek autót, akiknek nincs önrész-visszatérítési biztosításuk, valamint bárki, aki ismeretlen országban utazik, jellemzően a Klass Total Covert választják.

Foglalás előtt

• Ellenőrizze a járműkategóriájához tartozó kaució összegét a foglalási visszaigazoláson.
  

• Döntse el, hogy megéri-e a KTC a napi költséget, figyelembe véve az önrészvállalási komfortszintjét.
  

• Erősítse meg, hogy rendelkezik érvényes utazási biztosítással, ha kizárólag a CDW-re hagyatkozik.
  

• Ellenőrizze a határátlépésre vonatkozó követelményeket a KTC hozzáadása előtt, ha azt tervezi, hogy elhagyja az országot.
  

• Gondoskodjon róla, hogy minden vezető fel legyen tüntetve a bérleti szerződésben az átvétel előtt.
  

Klass Wagen biztosítás – Gyakran ismételt kérdések

K: Tartalmazza-e a Klass Wagen bérleti díja a biztosítást?

Igen. Minden Klass Wagen bérlés tartalmazza a harmadik félnek okozott károkra vonatkozó felelősségbiztosítást (amely mind a négy működési országban kötelező), valamint az ütközési károkat fedező biztosítást (CDW), amely a pénzügyi kitettséget a járműkategóriához tartozó kaució összegére korlátozza. A lopás elleni védelem a CDW része. Az opcionális Klass Total Cover kiegészítés a kár- és lopás-önrészt €0-ra csökkenti.

Q: Mit fedez a CDW a Klass Wagen-nél?

A CDW korlátozza az Ön maximális pénzügyi felelősségét, ha a bérautó az Ön felügyelete alatt megsérül vagy ellopják. A teljes javítási vagy csereköltség megfizetése helyett az Ön felelőssége a járműkategóriájának megfelelő kaució (garancia) összegéig terjed — az autótól függően €200 és €4 000 között. A CDW érvényes, függetlenül attól, hogy a kárt az Ön hibájából vagy egy ismeretlen harmadik fél okozta.

Nem fedezi a tiltott magatartásból eredő károkat, például az ittas vagy kábítószer hatása alatti vezetést, a terepen történő vezetést, illetve az engedély nélküli országhatár-átlépést — a teljes listát lásd a "Mi nem tartozik a fedezetbe" részben.

K: Mekkora a kaució / biztosíték összege?

A kaució egy visszatéríthető előzetes engedélyezési zárolás a fő vezető hitelkártyáján az átvételkor — nem terhelés. Az összeg a járműkategóriától függően €200 és €4,000 között mozog. A pontos összeg a foglalási visszaigazolásban és a pultnál, az aláírás előtt látható.

A zárolást a jármű sérülésmentes visszaszolgáltatásától számított 30 napon belül oldjuk fel. Az opcionális Klass Total Cover kiegészítéssel a zárolás egy kis összegű, fennmaradó adminisztratív letétre csökken (Romániában 50 €, Magyarországon és Ausztriában 100 €, Portugáliában határátlépés nélkül 150 €, Madeirán 0 €).

Q: Mi az a Klass Total Cover, és mennyibe kerül?

A Klass Total Cover a Klass Wagen választható, önrész nélküli biztosítási kiegészítése. €0-ra csökkenti a kár- és lopás esetén fizetendő önrészt, a szokásos letétet kis összegű fedezeti zárolással váltja ki (országtól függően €50–€150, Madeirán €0), valamint 0–24 órás közúti segítségnyújtást, a bérlés országán belül 4 órán belüli cserejárművet, akár 12 órás késői átvételre vonatkozó védelmet, ingyenes foglalásmódosításokat és Express átvételt biztosít. Az ára járműkategóriától és a bérlés időtartamától függően €15–€100 naponta, és foglaláskor vagy átvételkor érhető el.

Q: Mi történik, ha ellopják a bérautómat?

A lopáskár-biztosítás a standard CDW része; az Ön felelőssége legfeljebb a járműkategóriájához tartozó óvadék összegéig terjed (€1,700–€4,000). A védelem csak akkor érvényes, ha négy tételt bocsát rendelkezésünkre: egy rendőrségi jegyzőkönyvet, a jármű kulcsait, a jármű okmányait és egy aláírt nyilatkozatot. A négy közül bármelyik hiánya érvényteleníti minden lopás elleni védelmet, és a jármű piaci értékéért teljes felelősséget kell vállalnia. A Klass Total Cover a kaucióalapú önrészt 0 euróra csökkenti; a négy dokumentumra vonatkozó követelmény továbbra is érvényes.

Q: Mit nem fedez a Klass Wagen biztosítása?

Sem a CDW, sem a Klass Total Cover nem fedezi a tiltott magatartásból eredő károkat; a tiltott magatartás minden fedezetet érvénytelenít. Ez magában foglalja: ittas vagy bódult állapotban történő vezetést, terepen történő vezetést (burkolatlan utakon, építkezési területeken, vízátkeléseken), verseny- vagy versenycélú használatot, vontatást, túlterhelést, engedély nélküli vezetőket, engedély nélküli határátlépést, valamint lopást, ha nem áll mind rendelkezésre a rendőrségi jegyzőkönyv, a kulcsok, a jármű okmányai és az aláírt nyilatkozat. Külön díjtáblázat (kulcs elvesztése €440, dohányzás €130, félretankolás €505+, stb.) vonatkozik, függetlenül attól, melyik fedezeti opciót választja. A teljes listáért lásd a "Mi nem tartozik a fedezetbe" és az "Mindig felszámított tételek" részeket.

Q: Milyen díjakat számítanak fel mindig a biztosítástól függetlenül?

Külön díjszabás vonatkozik bizonyos tételekre még akkor is, ha a Klass Total Cover érvényben van, mivel ezek a díjak adminisztratív vagy nem kárral kapcsolatos kötelezettségekhez kapcsolódnak, nem pedig az ütközési kockázathoz. Gyakori tételek: elveszett kulcsok €440, sérült járműokmányok €220, sérült rendszámtáblák €280, elveszett gyerekülés €155, a baleseti nyilatkozat kitöltésének megtagadása €155, visszaadáskori kár adminisztrációs díja €100, back-office kárügyintézés €150, rossz üzemanyag tankolása €505 plusz műszaki beavatkozás, jogosulatlan helyen történő leadás €1,500 plusz visszaszállítási költségek, dohányzás miatti takarítás €130 (teljes felelősség tűz vagy égési sérülések esetén), valamint engedély nélküli vízi szállítás €300. Az összes összegért lásd a Mindig felszámításra kerülő tételek teljes táblázatát.

Q: Szükségem van saját utasbiztosításra, ha a Klass Wagen-nél bérlek?

Nem feltétlenül — de attól függ, melyik biztosítási fedezetet választ. Ha a standard CDW-t választja, a maximális kitettsége a járműkategóriájához tartozó kaució összege (€1,700–€4,000); egy, az autóbérlés önrészét fedező utasbiztosítás visszatérítést nyújthat, ha ezt a kauciót megterhelik. Ha a Klass Total Cover csomagot választja, a károkért és lopásért való felelőssége €0-ra csökken, és a kauciót egy kis összegű zárolás váltja fel, így önrész-visszatérítési biztosításra nincs szükség. A személyi baleset, a poggyász és a személyes tárgyak egyik Klass Wagen bérleti opció által sincsenek fedezve (T&C §5.2), ezért személyes utasbiztosítás javasolt, függetlenül attól, melyik opciót választja.

K: Elfogadja a Klass Wagen a külső szolgáltatónál kötött biztosítást?

Minden bérlés tartalmazza a jogszabályban előírt alapbiztosítási fedezetet. Az ügyfelek igénybe vehetnek megfelelő, harmadik fél által nyújtott biztosítási fedezetet (például a hitelkártyához kapcsolódó autóbérlési fedezetet vagy független bérlési biztosítást) ahelyett, hogy közvetlenül a Klass Wagennél vásárolnának kiegészítő védelmet. Ugyanakkor:

• A Klass Wagen szerződési feltételei továbbra is érvényesek.
• Általában a vezető nevére szóló érvényes hitelkártya szükséges.
• A kaució előzetesen zárolásra kerülhet a kártyán.
• Kár vagy lopás esetén, az ügyfelet először megterhelhetik, és később visszatérítést igényelhet a harmadik fél biztosítójától.
• A biztosítási fedezet elfogadása a biztosító feltételeitől, a járműkategóriától és a bérlés országától függ.

Javasoljuk az ügyfeleknek, hogy az utazás előtt ellenőrizzék a harmadik féllel szembeni felelősségbiztosításuk fedezetét, beleértve a kizárásokat, az önrészeket és a földrajzi korlátozásokat.

Q: A Klass Wagen letétje terhelés vagy zárolás?

A kaució egy visszatéríthető előzetes engedélyezési zárolás a fő bérlő hitelkártyáján — nem terhelés. A zárolást a jármű sérülésmentes visszaszolgáltatását követően 30 napon belül feloldják.

Q: Miért napi díjas a Klass Total Cover?

Mivel a biztosítási kockázat a bérlés időtartamával arányosan nő. A napi €15–€100 díj fedezi az önrészmentes védelem fennmaradó költségét a bérlés teljes időtartamára; a hosszabb bérlések napi díja alacsonyabb.