1.      תנאי שכירות כלליים

1.1כדי להיות מסוגל לשכור רכב, על הלקוח להיות בעל רישיון נהיגה לאומי או בינלאומי, בתוקף לשנה לפחות, ולהציג את תעודת הזהות וכרטיס אשראי בנקאי פיזי תקף שהונפק על שמו (ם תוקף מינימלי של תשעים יום).

1.2הלקוח אחראי באופן ישיר להשגת והחזקת כל המסמכים הדרושים, לרבות, אך לא רק, רישיון הנהיגה, המעיד על הזכות לנהוג בדרכים ציבוריות, הן בפּוֹרטוּגָל והן במדינות בהן הם עומדים לבקר/לעבור. אותם עם המכונית השכורה, כאשר Klass Wagen LDA (המשכיר) פטורה מכל אחריות בהקשר זה

הלקוח נוטל על עצמו במפורש את מלוא האחריות על השכרת רכב ונהיגתו בשטח פּוֹרטוּגָל, ומצהיר במפורש כי ברשותו כל המסמכים הדרושים לרבות רישיון נהיגה בינלאומי, במקרים בהם החזקת רישיון כאמור היא חובה לפי החוק. אלא אם רישיון הנהיגה הונפק על ידי מדינה חברה באיחוד האירופי, הלקוח חייב לקבל רישיון נהיגה בינלאומי כדי להיות מסוגל לנהוג בפורטוגל.

הלקוח יקבל את זכות השימוש ברכב על בסיס רישיון הנהיגה הלאומי המציג את תאריך קבלת הזכות לנהיגה

1.3על מנת לשכור ולנהוג ברכב בתנאים הסטנדרטיים, גיל החובה המינימלי הוא 23 שנים. כמו כן, גם הנהג הראשי וגם הנהגים הנוספים חייבים להיות בעלי רישיון נהיגה בתוקף בתוקף של 12 חודשים לפחות ללא קשר למשך ההשכרה.

החברה מציעה אפשרות להשכרת רכב לאנשים מתחת לגיל 23 (מינימום 18 שנים) בתנאים הבאים:

-        אם הלקוח או נהגים נוספים הם מתחת לגיל 20 (מינימום 18 שנים) ו/או להם רישיון נהיגה תקף, פחות מ-12 חודשים הם יכולים לשכור ולנהוג ברכב על ידי תשלום אגרה נוספת "נהג חסר ניסיון" בסכום של 1000 אירו ללא קשר למשך חוזה השכירות.

-        לקוחות ונהגים נוספים מתחת לגיל 23 (מינימום 20 שנים) ישלמו עמלת "נהג צעיר" של 10 אירו/יום השכרה. לקוחות מעל גיל 23 לא ישלמו עמלה זו.

אם הנהג הראשי או נהגים נוספים בני 70 ומעלה ובעלי רישיון נהיגה ליותר מ-12 חודשים יכולים לשכור רכב אם הם משלמים עמלת "נהג בכיר" של 4 אירו עבור כל יום השכרה.

1.4 ניתן לרכוש את שירות הנהג הנוסף בתעריף של 5 אירו/יום/נהג, מקסימום 50 אירו/נהג/הזמנה. ניתן להוסיף לחוזה שכירות מקסימום שני נהגים נוספים..

2. תשלום רכב/ הזמנה

2.1 התעריפים נקבעים ומבוטאים ביורו/יום וכוללים: מע"מ, ביטוח (ביטוח אחריות לרכב), אחזקת רכב.

2.2מחיר השכירות אינו כולל: עלות דלק, מיסי כבישים, קנסות כלשהם שיתקבלו בגין הפרת כללי תנועה בכבישים ציבוריים והחקיקה הלאומית בתוקף, אגרות מעבר גשרים, אגרות חניה בשדות תעופה וכו'. תשלום סכומים אלו הינו באחריות הלקוח בלבד.

2.3 תשלום מלא ניתן לבצע מראש, בכרטיס בנקאי, באתר www.klasswagen.com או במעמד חתימת חוזה השכירות בכרטיס אשראי ( VISA, MASTERCARD) ב-EUR .

2.4 המשכיר מעמיד לרשות הלקוח את השירותים הנוספים הבאים:

- שירות "מכונית חדשה" ב-2.95 אירו ליום להבטחת דגם רכב שיוצר בשנים 2022-2023

שירות GPS: 5 אירו ליום.

שירות חניה ב-30 אירו ליום למצבים בהם הלקוח מעוניין להשאיר את רכבו האישי או את הרכב השכור במהלך ביצוע החוזה בחניון החברה. המשכיר לא יהיה אחראי לרכבו של הלקוח.

מדיניות ביטול עבור הזמנה מאושרת ובתשלום מראש.

הזמנה ששולמה מראש, בהעברה בנקאית או בכרטיס (VISA,MASTERCADR) באתר, ניתנת לביטול בתנאים הבאים

אם תאריך ושעה של איסוף הרכב גדולים מ-48 שעות ממועד הביטול, יוחזר לחשבון הסכום ששולם על ידו בניכוי 20  אירו (תוך מקסימום 5-7 ימי עבודה). 20 האירו מייצגים עמלות בנק ועלויות לוגיסטיקה (a.

  אם התאריך והשעה של האיסוף הם פחות מ-48 שעות מתאריך הביטול, הסכום ששולם מראש לא יוחזר. המשכיר יוציא שובר זיכוי עבור הסכום ששולם מראש בשווי ערך של מקסימום 3 ימי השכרה רק עבור כל שירות נוסף שנבחר/שולם על ידי הלקוח, בו יוכל הלקוח להשתמש בהזמנה עתידית. "שירותים נוספים" מייצגים כל שירות אחר שנבחר/משולם על ידי הלקוח מלבד תעריף השכירות (b.

*אם הלקוח מעוניין לבטל את הזמנתו יותר מ-48 שעות לפני מועד האיסוף ומעוניין לשמור את הסכום ששולם מראש עבור הזמנה מאוחרת יותר, ניתן לעשות זאת על ידי הנפקת שובר זיכוי.

כל ביטול הזמנות יושלח בכתב לכתובת המייל [email protected] או באמצעות "כפתור ביטול" במייל "נהל הזמנה" שקיבל הלקוח.

2.5הזמנת הרכב נחשבת למאובטחת רק לאחר שהלקוח יקבל את הצעת ההשכרה ולאחר שהלקוח יקבל את "אישור ההזמנה" וקוד ההזמנה הייחודי בדואר אלקטרוני.

2.6ההזמנה תאושר עבור מחלקה/קטגוריה רכב ולא עבור רכב ספציפי. המשכיר אינו יכול להבטיח יצרן, דגם, מנוע או צבע ספציפי של המכונית.

2.7אם במועד המסירה אין למשכיר רכב זמין מהמחלקה שעבורה אישר הלקוח הזמנה, הוא ימסור רכב מהמחלקה העליונה המיידית מבלי לחייב את הלקוח בתוספת תשלום עבור שירות זה.

2.8 קילומטראז': קילומטרים ללא הגבלה

2.9 אם יש עיכוב בטיסה של הלקוח או אם הוא לא יגיע בזמן לאיסוף, על הלקוח להודיע למשכיר. אם הלקוח לא יודיע למשכיר על העיכוב, ההזמנה תבוטל. בכפוף לזמינות המלאי, המשכיר עשוי להחיל את התנאים הבאים:

א. בין 0 - 3 שעות עיכוב: ניתן לאסוף את המכונית תוך שמירה על אותה הזמנה;

ב. בין 3 - 24 שעות עיכוב: ניתן לאסוף את המכונית תוך שמירה על אותה הזמנה ועל הלקוח לשלם עמלה של 20 אירו;

ג. עיכוב של יותר מ-24 שעות: ההזמנה מבוטלת סופית והלקוח אינו זכאי להחזר או שובר אשראי.

2.10 שירות האגרה האלקטרוני של הכביש המהיר בפורטוגל

פיקדון בר-החזר עבור אגרה: 150 אירו.

הפיקדון בר-החזר הוא חסימה זמנית של הסכום הנ"ל בכרטיס המקובל של הלקוח. תוך 30 יום ממועד החזרת הרכב במידה ולא יהיו עלויות בגין מיסי דרכים או קנסות, יוחזר הפיקדון לחשבון הלקוח.

על פי צו - חוק מס' 84-ג/2022 ופקודה מס' 190/2013 )סעיף27(, השכרת המכשיר האלקטרוני, הנקרא ויה ורדה, היא כיום חובה.

עלות השכרת מכשיר(VIA VERDE)  היא 2.07 אירו ליום, מקסימום 20.70 אירו/שכירות.

אם הלקוח עדיין יעשה שימוש במכשיר Via Verde (ההוכחה היא ההצהרה שנשלחה על ידי Via Verde), מלבד עלות האגרה בכבישים המהירים שהלקוח אחראי עליהם, תתווסף עלות המכשיר כפי שהוסבר לעיל.

החיוב עבור אגרות הכביש המהיר ומכשיר ויה ורדה יתבצע מהפיקדון תוך 30 יום לכל היותר מהחזרת המכונית.

כל מכונית בצי מצוידת בהתקן OBU, המותקן על השמשה הקדמית, המקל על הובלה בכביש המהיר. חל איסור מוחלט על הלקוח לפרק אותו או לשנות את מקום ההרכבה. חל איסור מוחלט על הלקוח להשתמש במכשירים שלו ברכב השכור. אם המשכיר יגלה שהמכשיר חסר במועד ההחזרה, הלקוח ישלם עמלה של 50 אירו.

2.11 הליך החיוב הבא עבור אגרות כביש מהיר

המשכיר מורשה לבצע גביות עוקבות באמצעות עסקת האישור מראש או באמצעות עסקת  (MOTO)

בעת איסוף הרכב, המשכיר מאשר מראש פיקדון בסך 150 אירו אשר תקף ל-30 יום. מטרת עסקת האישור מראש היא חסימת סכום נקוב בחשבון הלקוח. מרגע ביצוע עסקת האישור מראש, הלקוח אינו יכול עוד להשתמש בסכום החסום בעוד עסקת אישור מראש מתבצעת, ייתכן שהסכום נמשך מחשבונו של הלקוח, אך הוא נחסם רק עד לביצוע עסקה חדשה (או ביטול חסימה או תשלום חלקי/מלא).

עסקת כרטיס על קובץ היא חיוב שנעשה בכרטיס עבור הסכום הדרוש לכיסוי עלות האגרה והשכרה של מכשיר ה-Via Verde. יכול להצליח אם יש מספיק כסף בכרטיס או אם סוג הכרטיס תומך בסוג זה של חיוב.

תוך 30 ימים לכל היותר לאחר סגירת חוזה שכירות, כאשר יתקבלו אגרה על ידי ה-LESSOR, ינוכו הסכומים הקשורים יחד עם הסכום עבור השכרת מכשיר ה-Via Verde מכרטיס הלקוח באמצעות עסקת כרטיס-על-תיק; אם העסקה תצליח, הפיקדון שאושר מראש ישוחרר במלואו. אם העסקה בכרטיס לא תצליח, המחכיר יגבה את ערך האגרה מהפיקדון שנחסם במועד איסוף הרכב.

*הערה: אם מוצג רק כרטיס חיוב בעת איסוף הרכב, או אם מספר ימי ההשכרה עולה על 12 ימים, ישולם תשלום של 150 אירו, לאחר 30 יום ממועד החזרת הרכב, אבל ההפרש בין הסכום החסום לסכום האגרה ומכשיר ה-Via Verde מוחזר תוך 30 יום לכל היותר לאחר החזרת המכונית.

הלקוח יקבל מידע לגבי הגביות הקשורות למיסים באמצעות רשימה מלאה שלהם בדואר אלקטרוני, לכתובת שמסר הלקוח בעת איסוף הרכב. 

3. משלוח/החזרה של רכב

3.1 המשכיר מספק את שירות ההובלה (שאטל) ללא תשלום עבור לקוחותיו, משדה התעופה לנקודת העבודה של המשכיר ולהיפך, הממוקמת ביישוב בו סוכמה מסירה והחזרת הרכב ע"י. חתימה על הסכם השכירות.

3.2 הרכב השכור יימסר עם עותק מסמך הרכב בהתאם למקור למניעת ביצוע עבירות.

המשכיר מתחייב להעמיד את מסמך הרכב המקורי לרשות כל מוסדות המדינה, לפי בקשה, תוך 48 שעות לכל המאוחר מרגע הבקשה.

3.3הרכב מועבר במצב עבודה תקין, נקי ומחוטא, ללא פגמים וללא נזקים לגוף או פנימי, למעט אלו המודגשים בטופס מסירה/החזרה לרכב.

3.4הלקוח מאשר ובודק את מצב הרכב לפני חתימת הסכם השכירות, וכל תלונה לגבי מצבו חייבת להיעשות עם המסירה ותירשם בטופס מסירה/החזרה לרכב, בסעיף "משלוח", הלקוח באחריות ישירה ומלאה לכל נזק שלא צוין. לא מתקבלות תלונות/התנגדויות לאחר מסירה לגבי מצב הרכב. באחריות הלקוח לצלם כל נזק לרכב בזמן האיסוף, לשמור אותם ולהציגם בהחזרה במידת הצורך. תנאי מזג האוויר אינם פוטרים את הלקוח מהאחריות לבדוק את הרכב ובעזרת סוכן המשלוח לרשום כל נזק שנמצא בטופס "משלוח". תמונות שצולמו לאחר החתימה על החוזה ומסירת הרכב לא יילקחו בחשבון על ידי המשכיר.

3.5הלקוח מתחייב להחזיר את הרכב בצירוף כל המסמכים, המפתחות, האביזרים והציוד במצב תקין (במצב בו קיבל אותם) במקום ובתאריך המוסכמים בהסכם השכירות.

3.6באיחור של למעלה משלוש שעות בהשוואה לזמן הנקוב להחזרת הרכב בהסכם השכירות, המשכיר שומר לעצמו את הזכות להודיע למשטרה על גניבת הרכב, אלא אם כן יודיע המזמין למשכיר על רצונו להארכת תקופת השכירות.

במצבים בהם הלקוח אינו מודיע למשכיר על הכוונה להאריך את ההזמנה לפני סיום הסכם השכירות או עם עיכוב מרבי של 3 שעות מהזמן שצוין בהסכם ההשכרה להחזרת הרכב, הלקוח ישלם בעד תקופת הארכה התעריף ליום הארכה לקטגוריה שהוזמנה מיום ההארכה נעשית בתוספת קנס על הארכה לא מורשית של 50 יורו על פי נספח 1 - קנסות עלויות מתנאים ותנאים אלה.

3.7 במקרה של החזרת הרכב המלוכלכת באופן בלתי סביר בלילה ו/או בתנאי מזג אוויר גרועים, כאשר לא ניתן לזהות נזקים אפשריים, הבדיקה של הרכב תיעשה תוך שני ימי עבודה לכל היותר. לאחר שלמשכיר היו כל התנאים לבדיקה של הרכב. הלקוח לוקח על עצמו אחריות לכל נזק שייגרם במהלך תקופת השכירות עד להוצאת כרטיס ההחזרה.

הלקוח אחראי על הרכב עד להשלמת תהליך האימות. תהליך האימות מסתיים עם החתימה על גיליון החזרת הרכב משני הצדדים. אם ההחזרה מתבצעת בתנאים המוזכרים בסעיף 3.7 או אם הלקוח מסרב לחתום על המסמך, הוא יישא באחריות לנזק שזוהה לאחר האימות.

3.8 מסירת הרכב והחזרתו תתבצע בשעות העבודה של המשכיר (08:00-18:00). אם המשלוח או ההחזרה יתקיימו מחוץ לשעות אלה, יחויב תשלום של 30 אירו לפעולה או אם המסירה או ההחזרה תתבצע במהלך הימים הנחשבים כחגים ציבוריים, יחויב תשלום של 40 אירו לכל פעולה.

3.9 החזרת הרכב לעיר שאינה זו ממנה נמסר מתאפשרת אך ורק בהסכמת המשכיר בכתב ובהתאם לזמינות הפריסה עבור שירות זה חלים עמלת רילוקיישן "השכרה בכיוון אחד" בהתאם לעיר בה יש לבצע את ההחזרה ולעיר ממנה בוצעה ההשכרה. התעריפים עבור שירות זה מוצגים בטבלה הבאה:

 

3.10    אם הרכב השכור הוחזר עם דעות קדומות, מלבד אלו המודגשים בטופס משלוח/החזרת רכב, בסעיף "משלוח", על הלקוח חובה להציג את הדברים הבאים בעת החזרת הרכב

                 הצהרת (DAAA)(הצהרה ידידותית) אשר חייבת להיות מלאה בצורה נכונה ומלאה עם כל המידע הנוגע לתאונה וחתומה על ידי הצדדים המעורבים בתאונה. אם הצד שכנגד אינו מסכים, על הלקוח להגיש את הצהרת ה(DAAA) המלאה לפחות עם מספר הרישום של הצד שכנגד, הנתונים האישיים שלו והנסיבות שבהן התרחשה התאונה.

                 העתק רישיון הנהיגה של הצדדים

                 ילדים לפי מסמכי הזהות או הדרכונים של הצדדים

                 צילומים מזירת התאונה המציגים את מספרי הרישום של המכוניות המעורבות בתאונה

                 עותק של ביטוח הרכב האזרחי של הצד המעורב

                 העתק תעודת הרישום של הגורם המעורב

בהעדר הצהרת (DAAA), אין תוקף לביטוח הנוסף ולא לכל שירות מיגון אחר. במקרה זה, הלקוח אחראי לכל דעות קדומות, בפרט לנזק דעות קדומות, עד למחיר השוק הנוכחי שלו, בתוספת עלויות והוצאות שנגרמו בגין הפסקת העבודה (אם רלוונטי), וכן תשלום לצד שלישי של נזקים דעות קדומות.

4. שימוש ברכב:

4.1הלקוח לוקח על עצמו את מלוא האחריות (פיננסית, אזרחית ופלילית) עם סכום מינימום של הנזק ומקסימום שווי השוק של הרכב לפני שנגרם לו נזק בגין אי עמידה בתנאים הקבועים בהסכם השכירות.

4.2הלקוח מתחייב לנהוג במכונית בהתאם לכל הוראות הדין בעניין נהיגה במכונית בכבישים ציבוריים ומקבל על עצמו שלא יהיה שימוש ברכב:

a)      בניגוד לכללי תעבורה, מכס, משפטיים וכו'

b)     להובלת נוסעים או כל סוג של סחורה תמורת תשלום או לדחוף או לגרור כל רכב אחר, נגרר או חפץ אחר

c)      בזמן שנהג הרכב תחת השפעת אלכוהול, סמים או כל חומר אסור אחר

d)     בכל סוג של מירוץ, מבחן, תחרות, שטח, כרכב בית ספר, ציד או כל פעילות בלתי חוקית

e)      בכבישים המסומנים כסגורים לתנועה ציבורית, עמוסים מעל העומס המרבי המותר או מעל מספר הנוסעים המרבי, המצוין בלוחית הרישוי של המכונית

f)      בכל סוג של פעילות בלתי חוקית

g)     באזורים מוצפים או בחציית מקווי מים

h)     שלא על פי ההנחיות וההמלצות של יצרן הרכב שהלקוח מקבל עם מסירתו

4.3המכונית תשמש אך ורק בשטח פּוֹרטוּגָל, חציית הגבול תתאפשר רק למדינות המפורטות ברשימת "המדינות המקובלות לחצות גבול" להלן, תוך מילוי התנאים הבאים:

a)      בעת איסוף הרכב, הלקוח מציג כרטיס אשראי ויזה / מאסטרקארד שהונפק על שמו

b)     המשכיר נותן את הסכמתו בכתב באמצעות מסמך הקובע זאת במפורש

c)      תשלום על ידי הלקוח של האגרה עבור השירות הנוסף "חוצה גבולות" (עבור יציאה מהארץ תחול עמלה של 15 אירו/ יום השכרה כולל מע"מ, מקסימום 210 אירו/שכירות/חודש)

d)     אישור מראש נוסף בסכום של 50 יורו בכרטיס האשראי. *סכום מאושר מראש זה יוחזר ללקוח בתום ההשכרה אם התנאים וההגבלות כובדו; אחרת, הסכום המאושר מראש ייגבה על ידי המשכיר.

מעבר גבול מותר רק בספרד. נהיגה באיים האזוריים ומדיירה אסורה בהחלט

עבור גבול חוצה גבולות לא מאושר על ידי משכיר, הלקוח מתחייב לשלם את כל עלויות המשכיר עבור החזרת הרכב (אם רלוונטי) וקנס של 300 יורו על פי נספח 1 - עלויות קנס מתנאים ותנאים אלה.

4.4ניתן לנהוג ברכב רק על ידי החותם על הסכם השכירות או רק על ידי אדם המצוין בהסכם ההשכרה ומורשה על ידי המשכיר.

במקרים בהם הנהג אינו מורשה על ידי המשכיר, השוכר לוקח על עצמו לשלם קנס של 50 אירו בהתאם לנספח 1 - עלויות קנס מתנאים ותנאים אלה.

במקרים בהם נהג צעיר ו/או חסר ניסיון נוהג ברכב (תנאים המובאים בסעיף 1.3 לתנאים והתניות אלה) שאינם מורשים על ידי המשכיר, השוכר לוקח על עצמו לשלם קנס של 1000 אירו בהתאם לנספח 1 עלויות קנס מתנאים ותנאים אלה.

4.5הלקוח לא ישאיר בשום פנים ואופן את הדלתות, החלונות, תא המטען או המכונית פתוחים ולא ישאיר בשום פנים ואופן את מפתחות הרכב או המסמכים ברכב.

4.6במקרה של תקלה או כל נזק אחר, תיקון הרכב חייב להיעשות על ידי שירות מורשה המיועד על ידי המשכיר, רק בידיעה, בהסכמה ובהתבסס על הוראות המשכיר. לאחר סגירת הסכם השכירות, ניתן לתקן את הרכב רק על ידי המשכיר עלויות התיקון יחולו על הלקוח בהתאם לתנאי השכרה אלה.

4.7 הלקוח אינו יכול בשום תנאי למכור, לשכור או להבטיח את הרכב.

4.8במקרה של תאונה/תקלה או תקלה, לרשות הלקוח עומד מספר הטלפון של הסיוע הטכני 00351 707 502 656 ומתחייב ליידע את המשכיר בטלפון או במייל בכתובת [email protected] שיסייע לו וייתן לו הנחיות בהתאם למצב.

סיוע בדרכים הוא בחינם עבור אפשרות ההשכרה "סיכון 0", למעט המקרים המפורטים בסעיף 6.6 כאן.

במצבים בהם הלקוח מבקש סיוע בדרכים ולא רכש את שירות "סיכון 0", אם התאונה/התקלה/התקלה נוצרה באשמת הלקוח, עלויות הסיוע יכוסו על ידי הלקוח. במקרה שהתאונה/התקלה/תקלה נוצרה באשמת המשכיר, הסיוע יוצע ללא תשלום.

5 ביטוח/חובות

5.1 הרכב מבוטח לנזקים שנגרמו לצדדים שלישיים במהלך התקופה הנזכרת בהסכם השכירות

בחתימה על הסכם השכירות, הלקוח מקבל את התנאים וההגבלות של ביטוח התנגשות נזקים (CDW) הכלולים בפרקים 4ו-6 לתקנון זה ואשר מפחיתים, ללא קשר לגורם האשם בהתרחשות מקרה הביטוח, אחריותו הכספית של הלקוח בסכום מינימלי חובה עבור גניבה או נזק של הרכב השכור. סכום החובה המינימלי מייצג את ההשתתפות העצמית הביטוחית על אירוע דרכים השווה לערבות נשוא פרק 6 להלן.

5.2הביטוח האישי של הלקוח, הנוסעים, המזוודות או כל טובין אינו נושא הסכם השכירות, ואינו מכוסה בביטוח הרכב המשכיר אינו אחראי לכל נזק או נזק לאמור לעיל.

5.3אם כתוצאה מהשימוש ברכב יועלו טענות כנגד המשכיר, הלקוח מניח כי ישלם את כל הנזקים האפשריים שייגרמו לרכב השכור במהלך התקופה שהיה ברשותו, המשכיר יזוכה מכל סוג אחריות.

הלקוח מסכים שהמשכיר יעביר את כל הנתונים הדרושים למבטח RCA/CASCO על מנת להתחיל את ההליכים הדרושים עם המבטח על מנת להחזיר נזקים כלשהם. המשכיר אינו אחראי לכל סוג של נזקים או הפסדים של הלקוח ולכל סוג של נזקים או נזקים שנגרמו באשמת הלקוח.

5.4במקרה של תאונה, גניבה מוחלטת או חלקית או הרס של המכונית במהלך התקופה בה הרכב נמצא בשימוש הלקוח (ללא קשר אם האירוע נגרם באשמת הלקוח, בלעדית או משותפת, או לא), עובדה שאושרה על ידי הרשויות המוסמכות הלקוח אחראי לסכום שנשמר כערבות, למעט מקרים בהם נזקים שנגרמו במקרה של תאונה, גניבה או הרס מוחלטים או חלקיים אינם מכוסים בפוליסות ביטוח, מקרים חריגים במפורש וכן מוזכר ככזה בתקנון זה (סעיף 6.6 לתנאי השכרה אלה)

5.5הערבות לא תוחזר, או תוחזר באופן חלקי בלבד אם התנאים המפורטים בסעיף 6.4או במקרים שנקבעו במפורש בסעיף. 6.4 לתנאים והגבלות אלה.

5.6ניתן להוות את הערבות כהשתתפות עצמית ביטוחית למצבים בהם מתרחשים סיכונים מבוטחים בשל אשמת הלקוח הלקוח אחראי במלואו ועליו לשלם את כל הנזקים, העלויות ו/או ההפסדים אם הנהג נמצא תחת השפעת אלכוהול או סמים, אם אחד מתנאי הסכם זה לא כובד, וכן אם אינו מציג את מסמכים נחוצים שהונפקו על ידי המשטרה (במקרה של גניבה, תאונה או כל אירוע אחר).

5.7במקרה של עבירה הלקוח אחראי מבחינה אזרחית, פלילית וכלכלית. במקרה של גניבה, אם הלקוח לא ימסור את מפתחות הרכב ומסמכים, כמו גם את הוכחת הגניבה (דו"ח) שהוציא המשטרה, הלקוח אחראי במלואו (כלכלית, אזרחית ופלילית), הביטוחים מאבדים את התוקף שלהם במצב זה.

5.8 במקרה של אי החזרת הרכב במועד, בשעה ובמיקום הקבועים בחוזה, של שימוש ברכב מעבר לתקופת ההשכרה ללא אישור מראש ובכתב מהמשכיר, הלקוח לוקח על עצמו את מלוא האחריות (פיננסית, אזרחית ופלילית), והמיסים המפורטים בתנאים והגבלות אלה, סעיף 3.6 יחול.

אם הרכב לא יוחזר בתוך 24 שעות ממועד שנקבע בחוזה ללא אישור בכתב של המשכיר, הלקוח מתחייב לשלם את השכרת הרכב עד למועד החזרתו או החזרתו, לשלם את כל הוצאות המשכיר עבור החזרת הרכב וקנס של 1500 יורו על פי נספח 1 - עלויות קנס תחת תנאים אלה. פעולה זו של הלקוח מהווה הפרה חוזה חמורה והיא מאושרת בהתאם לתנאים החלים של החוזה. לאחר הזמן שנקבע בחוזה זה להחזרת הרכב ועוד שעה אחת, אין ביטוח תקף.

5.9אי עמידה בהתחייבויות הנזכרות בפסקה לעיל מובילה להפסקת השפעת הביטוח, והאחריות לנזקים שנגרמו נופלת כולה על הלקוח, לרבות ההכנסה שלא מומשה במהלך השבתת הרכב השכור.

המשכיר יהיה אחראי רק למעשים הבלתי חוקיים שבוצעו באשמה באמצעות מימוש השירות הניתן ללקוח, למעט מצבים בהם הנזק נגרם על ידי הלקוח, בכוונה או באשמתו, כאשר הנזק נגרם עקב מצבו הבריאותי של הלקוח או מעשה של צד שלישי.

נזקים שנגרמו עקב אי זהירות או רשלנות פשוטים יפטרו את המשכיר מאחריות ככל האפשר, והלקוח מבין שהוא אחראי בלעדית לנזקים שנגרמו במישרין או בעקיפין, באופן חלקי או מלא מהתנהגותו, תוך שהוא מוותר מלבקש כל סוג של פיצוי מהחברה.

 

6 אחריות/שירות "סיכון 0"

6.1 בעת עריכת הסכם השכירות, על הלקוח לחסום ערבות בכרטיס אשראי על שמו בשווי שבין 200 אירו ל-4000אירו אשר יפתחו תוך 10 ימים לכל היותר לאחר השלמת הסכם השכירות אם כל התנאים בתנאים אלה מתקיימים והתנאים התקיימו.

6.2הסכום שנחסם כערבות נקבע בהתאם לסוג (קטגוריה) של הרכב השמור, המודגש בשובר ההזמנה (אישור) ובהסכם השכירות, כאשר הלקוח יודע את שווי הערבות לפני כריתת הסכם השכירות.הערבות תיחסם בכרטיס האשראי של הלקוח באמצעות עסקת אישור מראש שתקפה ל-30 יום.אם תקופת השכירות ארוכה מ-30 יום המשכיר יעביר עסקת אישור מראש חדשה בכרטיס הלקוח בכל עת שיהיה צורך בכך כדי שיהיה אישור מראש תקף לכל תקופת הסכם השכירות.

6.3 הערבות תוחזר במלואה או חלקית ללקוח אם יתקיימו התנאים הבאים

a)      הרכב מוחזר ללא נזק, מלבד אלו המודגשים בטופס משלוח/החזרת רכב, בסעיף "משלוח"

b)     במקרה של נזק/נזק לרכב הנגרם על ידי צדדים שלישיים, הלקוח מציג את כל המסמכים הדרושים בהתאם למצב המתאים ומעיד על חפותו (בסעיף 3.10 לתנאי שכירות אלה מודגשים המסמכים הדרושים שיש להם מטרה זו);

c)      הרכב אינו מוחזר מלוכלך יתר על המידה (המצב הוסבר בסעיף 8.3 לתנאי השכרה אלה)

d)     המכונית הוחזרה עם אותה כמות דלק שאיתה נמסרה, מודגשת בהסכם השכירות או בטופס מסירה/החזרה לרכב

e)      אביזרים (למשל GPS, מושב ילדים, שרשראות שלג וכו ') שנמסרו עם הרכב בעת המסירה, שיוחזרו בסדר העבודה, ללא נזק או פגמים, מלבד אלה המודגשים בטופס מסירת/ החזרה לרכב תחת סעיף "משלוח";

6.4 כל הסכום המייצג את הערבות או חלק ממנה לא יוחזר אם

a)     לרכב יש פגמים או נזק: שריטות או נזק לצבע, גוף או פנים (ריפוד, לוח מחוונים וכו '), גלגלים מכופפים, סדוקים או שרוטים, צמיגים פגומים, כל סדקים ושריטות על השמשה הקדמית או זכוכית אחרת (פנסים, מראות, מנורות אחוריות), חלקים חסרים או שבורים או כל נזק ופגמים אחרים מלבד אלה המודגשים בגיליון המשלוח/ החזרה של הרכב תחת סעיף "מסירה". עלויות הקנסים מוצגות בהתאם לאופי שלהן בנספח 1, המכונה באופן כללי "עלויות קנס", המצויות בסוף תנאים ותנאי שכירות אלה, ומשכיר מחויב להפוך מסמך זה לזמין ללקוח בזמן איסוף הרכב, בפורמט אלקטרוני, בדואר אלקטרוני, בכתובת שצוינה על ידי הלקוח בהסכם השכירות.

הלקוח מצהיר במפורש כי הוא מסכים עם שיטה זו של כימות נזקים, שהוא ומבין את התוכן של סעיף זה ומביע את הסכמתו המפורשת לחיוב של כל הסכומים המגיעים מהערבות שנעשתה בחתימת הסכם השכירות ומסכים לשלם את כל העלויות הנוספות במידת הצורך (אם ערך הערבות נמוך מהנזק שנגרם לפי סעיף 4.1).

תקופת נעילת האחריות היא 30 יום מתאריך האיסוף של הרכב, ותקופת שחרור/החזרה במסגרת האחריות, כולה או בחלקה, היא 90 יום ממועד החזרת הרכב.

הערבות תחויב בהסכמת הלקוח או בלעדיה תוך 90 יום מיום החזרת הרכב, באמצעות חיוב הכרטיס, במקרה שהשוכר זקוק לזמן נוסף כדי לעבד ולפתור את המקרה. כמו כן, השוכר חייב לקחת בחשבון את לוחות הזמנים של הבנק המנפיק של הכרטיס.

b)     המנפיק את הכרטיס אם הלקוח אינו מחזיר את המפתחות המסמכים וכל אביזרים אחרים שהתקבלו עם המכונית בעת השתלטותו.

c)      החזרת הרכב אינה מתבצעת בזמן ובמקום המוסכמים בין הצדדים (למעט אם המזמין הודיע למשכיר והמשכיר נותן את הסכמתו בכתב לשינוי התאריך והמקום של החזרת הרכב)

d)     בזמן החזרת המכונית, מצבה הטכני (מכני, חשמלי, אלמנטים בטיחותיים) אינו תואם את מצבו בעת האיסוף על ידי הלקוח או אם תיבת ההילוכים או המנוע מציגים נזקים עקב שימוש לא נכון הנראה לעין ומוכר על ידי הלקוח, או התברר באמצעות הערכה בשירות מורשה תוך לא יותר מ-48 שעות עבודה מרגע החזרת המכונית, ללקוח הזכות לקבל הודעה בדואר אלקטרוני, לכתובת הדואר האלקטרוני שצוינה בחוזה זה , לגבי זמן ומקום ההערכה, אצל מי זכאי להשתתף; ההתקשרות בדואר אלקטרוני תיחשב כמתקבלת, על ידי מי מהצדדים המתקשרים, ביום העבודה הראשון שלאחר שליחת התכתובת האלקטרונית.

e)      המזמין לא עמד בתנאים שהוצגו לעיל או בהתחייבויות אחרות המגיעות לו בחתימה על הסכם השכירות שבעקבותיו נגרמו נזקים לרכב.

f)      אם הרכב השכור הוחזר עם דעות קדומות, מלבד אלו המודגשים בטופס משלוח/החזרת רכב, בסעיף "משלוח", על הלקוח חובה להציג את הדברים הבאים בעת החזרת הרכב

                 הצהרת (DAAA)(הצהרה ידידותית) אשר חייבת להיות מלאה בצורה נכונה ומלאה עם כל המידע הנוגע לתאונה וחתומה על ידי הצדדים המעורבים בתאונה. אם הצד שכנגד אינו מסכים, על הלקוח להגיש את הצהרת ה(DAAA) המלאה לפחות עם מספר הרישום של הצד שכנגד, הנתונים האישיים שלו והנסיבות שבהן התרחשה התאונה.

                 העתק רישיון הנהיגה של הצדדים

                 ילדים לפי מסמכי הזהות או הדרכונים של הצדדים

                 צילומים מזירת התאונה המציגים את מספרי הרישום של המכוניות המעורבות בתאונה

                 עותק של ביטוח הרכב האזרחי של הצד המעורב

                 העתק תעודת הרישום של הגורם המעורב

בהעדר הצהרת (DAAA), אין תוקף לביטוח הנוסף ולא לכל שירות מיגון אחר. במקרה זה, הלקוח אחראי לכל דעות קדומות, בפרט לנזק דעות קדומות, עד למחיר השוק הנוכחי שלו, בתוספת עלויות והוצאות שנגרמו בגין הפסקת העבודה (אם רלוונטי), וכן תשלום לצד שלישי של נזקים דעות קדומות.

g)     במקרה שהלקוח יקבל מכונית מסוג אחר מהמחלקה השמורה, תונפק אומדן התיקון עבור המכונית שהוקצתה.

h) הטבות של קילומטרים ללא הגבלה.

6.5ניתן לרכוש את שירות "סיכון 0"בתעריף הנקוב בהסכם השכירות, המחושב לפי מספר ימי ההשכרה ומחלקת הרכב השמור, בשווי שבין 15 ל-100 אירו ליום, ומייצג התחייבות אופציונלית של הלקוח לפיו הוא:

a) מפחית את אחריותו הכספית ל-0 במקרה של נזק עקב אשמתו שלו או אשמת צד לא ידוע

b) ליהנות ממכונית חלופית בכל מקום בפּוֹרטוּגָל תוך מקסימום 4 שעות מההודעה על האירוע/תאונה בתנאים המפורטים באמנות. 7.2 לתקנון זה

ב.1) ליהנות ממכונית חלופית מחוץ לגבולות פּוֹרטוּגָל תוך 24 שעות לכל היותר, בתנאי שירות "חוצה גבולות" המפורטים בסעיף 4.3 בתנאים המפורטים בסעיף. 7.2 לתנאים והגבלות אלה

c) ליהנות מסיוע ללא הפסקה בצד הדרך בשטח פּוֹרטוּגָל ומחוץ לגבולות (רק בתנאים המפורטים בסעיף 4.3 ובסעיף 6.6)

d) מפחית את ערך הערבות הסטנדרטית לערך של 150 אירו אם השירות חוצה הגבולות לא נבחר. אחריות זו תחויב בהתאם לסעיף 2.10 של תנאים והגבלות אלה של השכרה.

(ד.1 מפחית את ערך הערבות הסטנדרטית לערך של 200 אירו אם נבחר שירות חוצה גבולות

ערבות זו תיחסם בגין עונשי תעבורה אפשריים במהלך ההשכרה, מסמכים חסרים, החזרת המכונית עם פחות דלק ממה שהתקבל, או רכב שהוחזר מלוכלך יתר על המידה. במקרים בהם העלויות הנ"ל עולות על שווי הפיקדון האדמיניסטרטיבי, הלקוח מתחייב לשלם את ההפרש במחיר בעת החזרת הרכב בהתאם לתנאים המפורטים בהסכם השכירות. החסימה של אחריות זו תבוטל אוטומטית לאחר 30 יום אם התנאים לעיל יתקיימו.

e) ליהנות מארוחות ולינה או עלות הובלה לבית (רק בפּוֹרטוּגָל) המוסדר על ידי ה-המשכיר בסכום מקסימלי של 70 אירו, במקרה שאחד מהסיכונים המבוטחים מתרחש.

על מנת להסדיר את ההוצאות עבור ארוחות ולינה או הובלה עד הבית (רק בשטח פּוֹרטוּגָל), על הלקוח למסור את החשבונית הפיסקלית המייצגת את ההוצאות שהוצאו, אותה יש להנפיק עם נתוני הזיהוי של חברת המשכיר הנזכרת בחוזה, עם החזרת המכונית.

6.6 מצבים שאינם מכוסים על ידי שירות "סיכון 0" או סיוע בצד הדרך

a)      נהג בהשפעת אלכוהול, סמים או כל חומר אחר האסור על פי חוק

b)     לא עצר את המכונית מיד לאחר התרחשות תאונה/אירוע שגרם לה נזק/נזק נוסף

c)      במקרה של תאונה, הוא לא הודיע למשטרה או לגורמים מוסמכים אחרים ולא השיג את המסמכים המפורטים בסעיף 3.10

d)     לא הודיע למשכיר על אירוע הדרכים תוך 12 שעות לכל היותר ולא השלים את ההצהרה באחריותו בדבר נסיבות התאונה/אירוע עם החזרת הרכב

e)      השתמש במכונית למטרות לא חוקיות, כגון הברחה, הובלה בלתי חוקית של חפצים או סחורות, גניבה וכו'

f)      נהג ברכב כשהעומס חורג, השתמש במכונית כדי לדחוף או לגרור כלי רכב אחרים, נגררים או חפצים אחרים או הסיע אנשים מעל הקיבולת המרבית של המכונית, בניגוד לתעודת הרישום

g)     נהג במכונית בכבישים שאינם מסומנים במפה הרשמית של פּוֹרטוּגָל, לא סלולים או משובשים (יערות), בכבישים סגורים לתנועה ציבורית, באזורים מוצפים או בעת חציית מקווי מים, וכתוצאה מכך נזקים/נזקים לרכב השכור

h)     השתמש במכונית בתחרויות, מירוצים או מבחני רכב וכתוצאה מכך נזקים/נזקים לרכב השכור

i)       השתמש במכונית בצורה בלתי הולמת (בניגוד למפרט היצרן) או הרסני, מה שגרם לנזק למנוע, תיבת ההילוכים, גלגלים, צמיגים או פנים הרכב

j)       במקרה של גניבת הרכב, כאשר אינו מוסר למשכיר את המפתחות והמסמכים של הרכב, כאשר אינו מוסר את הוכחת הגניבה (דו"ח) שנערך על ידי גורמי המשטרה המוסמכים וההצהרה אחריותו שלו לגבי נסיבות התרחשות האירוע

k)     נסע מחוץ לגבולות ושטחה של פּוֹרטוּגָל, ללא הסכמה מראש ובכתב של המשכיר

l)       התיר, ברצונו או שלא ברצונו, את נהיגת המכונית על ידי אדם שלא הוסמך על ידי המשכיר באמצעות הסכם השכירות, המעידים על המסמכים הרשמיים שנערכו על ידי הגורמים המוסמכים כתוצאה מתאונה/אירוע

m)    תדלק את המכונית בדלק אחר מזה שצוין על ידי היצרן (מצוין בתעודת הרישום) ומודגש בחלקו החיצוני והפנימי של מכסה המיכל, דבר הכרוך בחובת הלקוח לשאת במלואה בעלויות לפי סעיף 8.9 לתקנון זה

אם הלקוח רכש את שירות "0 סיכון"וגרם לנזק/נזק לרכב השכור המקורי, עם קבלת רכב חלופי, יהיה עליו לשלם את שווי הנגד או ההפרש של שירות "0 סיכון" לפי המצב עבור מכונית חדשה שהתקבלה, בתעריף הנקוב בחוזה, אחרת יחסום המשכיר אחריות רגילה הקשורה למעמד (קטגוריה) של המכונית השמורה.

אם אחד או יותר מהמצבים המפורטים לעיל מתרחשים, הלקוח יהיה אחראי לרכב לפחות בשווי הנזק שנגרם אך לא יותר משווי השוק של המכונית לפני שניזוקה והוא יהיה אחראי לכל העלויות הקשורות לסיוע בדרכים הניתן על ידי המשכיר.

7 תאונות/תקריות, נזק או גניבה

7.1במקרה של תאונה/תקרית או גניבה/ניסיון גניבה שהוכח על ידי מסמך רשמי שהונפק על ידי הרשויות המוסמכות ללקוח חלות החובות הבאות, לרבות אם רכש את שירות "0 סיכון"

a)      לא לנטוש את המכונית ולפעול כחוק על עזיבת מקום התאונה

b)     לנקוט בכל האמצעים האפשריים כדי להגביל את הנזק שנגרם

c)      להודיע ללא דיחוי למשטרה, ברדיוס היישוב בו אירע התאונה/האירוע, לשם בירור התאונה/אירוע ועריכת המסמכים המשפטיים

d)     ליידע את המשכיר על כל תאונה/תקרית, שריפה, גניבה או ניסיון גניבה גם אם הנזק הוא חלקי בלבד למספר הסיוע הזמין ללא הפסקה 0040.374.020.002, בדוא"ל [email protected] תוך 12 שעות מהתאריך התרחשות התאונה/אירוע

e)      קבלת דו"ח הממצאים מהמשטרה, נספח 2 (לחברת הביטוח), וכן אישור התיקון (הכל בחתימת השוטר שערך את דו"ח הממצאים וחותמת תחנת המשטרה)

f)      למסור למשכיר את מפתחות הרכב ומסמכים וכן את המסמכים המפורטים בנקודה הקודמת (נקודה "ה")

g)     למסור לנציג המשכיר, עם החזרת הרכב, את המסמכים המפורטים בסעיף 3.10 לתקנון זה, המלאים בהתאם למציאות הנסיבות שבהן אירע האירוע/תאונה עם הרכב השכור.

7.2למשכיר יש את ההתחייבויות המפורטות להלן כאשר מתרחשים המצבים הבאים

a)      במקרה של תאונה

אם ניתן לנהוג במכונית בבטחה ואף אחד ממרכיבי ההיגוי או הבלימה לא ניזוק, אזי המכונית תוחלף תוך 24 שעות לכל היותר לאחר שהלקוח יציג את המסמכים הנזכרים בסעיף 7.1, האות זה במידה ולא ניתן יהיה להשתמש יותר ברכב עקב נזק שנגרם כתוצאה מהתאונה, הרי שהמשכיר יחליף את המכונית תוך 4 שעות לכל היותר במידה והמכונית נמצאת בפּוֹרטוּגָל. אם האירוע התרחש מחוץ לגבולות פּוֹרטוּגָל, הרכב יוחלף תוך 24 שעות לכל היותר לאחר שהלקוח יוכל לספק את המסמכים המוזכרים בסעיף 7.1

b)     במקרה של תקלה טכנית

במקרה של תקלה טכנית שהקימה את המכונית או שיש לרכב בעיות במערכת ההיגוי או הבלימה, אזי הרכב יוחלף תוך 4 שעות לכל היותר אם הלקוח נמצא בגבולות פּוֹרטוּגָל ולאחר שהלקוח יאשר כי הוא שם לב לפרק 6 של תקנון זה או, אם עם הגעתו של נציג המשכיר לא נמצאה תקלה טכנית, הוא ישלם עבור בקשת הסיוע הטכני ללא כל הצדקה. הסכום יועבר על ידי נציג המשכיר לפני היציאה ללקוח

במידה והלקוח נמצא מחוץ לגבולות פּוֹרטוּגָל, הרכב יוחלף תוך 24 שעות לכל היותר לאחר שהלקוח יאשר כי קרא את פרק 6 לתקנון זה או, אם במועד הגעת נציג המשכיר, ללא תקלה טכנית, הוא ישלם עבור בקשת הסיוע הטכני, ללא כל הצדקה. הסכום יועבר על ידי נציג המשכיר לפני היציאה ללקוח.

c)      במקרה של תקלה טכנית שאינה משתקת את המכונית, אזי היא תוחלף תוך 24 שעות לכל היותר לאחר שהלקוח יאשר שקרא את פרק 6 לתקנון זה או, אם לא תימצא תקלה טכנית ב- הגעת נציג המשכיר, תשלם עבור בקשת התמיכה הטכנית ללא כל הצדקה. הסכום יועבר על ידי נציג ה-המשכיר לפני היציאה ללקוח.

7.3אם הלקוח לא יעמוד בתנאים וההגבלות הללו וידווח על התאונה באיחור או מצהיר על מידע כוזב על כל היבט של האירוע, הלקוח עשוי להיות אחראי לעלויות שנגרמו בקשר לאירוע והוא עשוי להיות אחראי אזרחית ופלילית עבור כל ההשלכות.

7.4בכל מקרה של אירוע או תאונה שנגרמו על ידי הלקוח באשמתו, לאחר בדיקה ובהתחשב בכל הגורמים המשכיר רשאי לסרב למסירת רכב שני.

8. עמלות/קנסות

8.1שעת האיחור הראשונה בהשוואה לזמן ההחזרה המוזכר בחוזה היא בחינם. איחור של יותר משעה ייקנס בשווה ערך ליום שכירות חדש, בתוספת שווה ערך לשירותים נוספים, בתעריפים שנקבעו בהסכם השכירות למקרים בהם הוכרז העיכוב על ידי הלקוח. במקרים בהם העיכוב לא נמסר על ידי הלקוח, יחולו העמלות המפורטות בסעיף 3.6 לתנאי השכרה אלה.

8.2 הערבות יכולה להוות זיכיון ביטוח, למצבים בהם מתרחשים הסיכונים המבוטחים, רק במקרים בהם אשמת האירוע שייכת ללקוח ו/או נגרמת על ידי מחברים לא ידועים, למעט כאשר הלקוח משלם את שירות RISC 0, הוא אינו אחראי עוד למקרים בהם טמונה אשמתו, בתנאים המתוארים בסעיף 3.10 ובפרק 6 של תנאים ותנאי שכירות אלה.

8.3מחיר השכירות וגם הערבות מחושבים על פי המחירים שהועמדו לרשות הלקוח בהסכם השכירות וישולמו מראש או עם מסירת הרכב. אין להשתמש בתשלום שבוצע בעת ההשכרה, בשום פנים ואופן, להארכת תקופת השכירות. במידה והלקוח מעוניין להאריך את תקופת השכירות, עליו לקבל מראש את אישור המשכיר בכתב ולשלם מראש כל הארכה של הסכם השכירות

הארכה בלתי מורשית על ידי המשכיר תחויב לפי התעריפים המפורטים בסעיף 3.6 לתקנון זה

8.4 אם הרכב מוחזר לפני תום תקופת ההשכרה, הסכומים ששולמו מראש לא יוחזרו. במקרה זה, יונפק שובר על שווי השירותים אם הרכב מוחזר לפני תום תקופת ההשכרה, הסכומים ששולמו מראש לא יוחזרו. הנוספים שלא נוצל, תוך 3 ימים לכל היותר, שניתן להשתמש בו בכל אחת מסוכנויות המשכיר ואין לו תאריך תפוגה.

8.5 הלקוח אחראי לדמי חניה, מסים על הכביש, קנסות או כל מס אחר, הם ישולמו על ידי הלקוח לרשויות והלקוח ישלם את הסכום המתאים ללקוח. בהתאם לתנאים המוטלים על פי חוק, בהם הלקוח יהיה מחויב להצהיר על המידע האישי של הלקוח בפני הרשויות, הוא ייצור קשר עם הלקוח ישירות. המשכיר שומר לעצמו את הזכות לגבות קנס מינהלי בסך 50 אירו (לפי נספח 1 עלויות קנס בתנאים ובתנאים אלה) על סיועו בפתרון הקנסות.

8.6 דמי השכירות אינם כלולים במחיר השכירות. הלקוח יחזיר את הרכב עם אותה כמות דלק שבה הוא, אשר הודגש בגיליון משלוח/ החזרה רכב, אחרת, הלקוח ישלם את הערך של הדלק החסר במחיר המשאבה בתוספת קנס תדלוק של 20 יורו על פי נספח 1 - עלויות קנס תחת תנאים אלה.

8.7 הלקוח אחראי להחזרת הרכב נקי כפי שהתקבל (שטוף ונוקה מבפנים וחוץ). אי עמידה בתנאי זה יטופל על פי נספח 1 עלויות קנס בתנאים ובהגבלות אלה במס בסך 20 אירו.

 שבו המכונית דורשת ניקוי יסודי של החלק הפנימי שלה, כלומר יותר מהליך הכביסה הרגיל. דוגמאות: ריפוד מוכתם, עקבות של בוץ על לוח המחוונים, מושבים או ספסל, פסולת שהותרה ברכב במקום אחר מאשר בתיק שירות וכו'

8.8 עישון הוא איסור בכל המכוניות מושכרות. אם הרכב יוחזר עם ראיות לכך שהוא מעושן בפנים, הלקוח ישלם קנס של 124 יורו למשכיר על פי נספח 1 - עלויות קנס מתנאים אלה.

אם הרכב עלתה באש או מראה אפילו כוויות חלקיות בפנים עקב עישון, הלקוח אחראי באופן מלא לנזק שנגרם, גם אם רכש את שירות RISC 0. הלקוח ישלם את כל הנזקים שנגרמו לרכב, המודגשים באומדן התיקון שהונפק על ידי שירות מורשה, דמי הניהול (המייצגים את עלויות הניהול כגון משאבי אנוש, זמן, דלק, מסים וכו 'לניהול ופתרון המקרה) ותקופת ההשבתה. ביטוח רכב אינו מכסה את הנזק הנגרם על ידי עישון!

8.9   עמלות או קנסות אחרים על פי נספח 1 - קנסות עלויות תחת תנאים והתניות אלה: אובדן מפתחות = 400 יורו; אובדן מסמכים = 200 אירו; אובדן לוחיות רישוי = 250 אירו; אובדן אביזרים (למשל GPS, שרשראות שלג, ערכת צמיגים, ערכה רפואית, וכו ') = 70 אירו; אובדן מושב ילדים/בוסטר = 150 יורו; סירוב להשלים את הצהרת התאונה/תקרית (כולל במקרה של רכישה של שירות RISC 0) = 150 אירו; החזרה לא מורשית למיקום אחר: עלויות החזרת הרכב בתוספת קנס של 1500 אירו (העלות מוסברת בסעיף 5.8 של תנאים והגבלות אלה); אספקת דלק לא נכונה = 500 יורו + דמי נסיעה אם הכלי התמלא בדלק אחר מזה המצוין על דש המיכל. ערך הנסיעה נקבע בהתאם למיקום שבו הייתה הרכב באותו זמן.

הסכם לחיוב נוסף של כרטיס הבנק

המשכיר שומר לעצמו את הזכות לגבות לאחר מכן מכרטיס הבנק של הלקוח: קנסים, מסים, נזקים לרכב, חוסר דלק, קנסות.  

על ידי חתימה על הסכם השכירות, הלקוח שם לב לכל התנאים וההתניות של החוזה ומסכים כי המשכיר עשוי לאחר מכן לגבות מכרטיס הבנק שלו בתוך שנה אחת מחתימת הסכם השכירות, כל הסכומים שנקבעו בהסכם השכירות, אבל רק במקרים בהם סכומים כאלה נגבים בהתאמה קפדנית לסעיפים החוזיים.

הסכומים שלאחר מכן חויבו או הוחזקו לאחר אי עמידה בתנאים החוזיים על ידי הלקוח יחויבו על ידי הלקוח בצורה של קנסות/ פיצויים חוזיים.

9 תחום שיפוט/תוקף

9.1כל מחלוקת שתתעורר במהלך הסכם השכירות ושלא ניתנת לפתרון בדרכי נועם, תוכרע בבתי המשפט המוסמכים.

9.2הלקוח מסכים שהסכם שכירות זה כפוף לחוקים התקפים בפּוֹרטוּגָל וכל פעולה משפטית תתבצע בפּוֹרטוּגָל הלקוח מסכים שכל הוספות או שינויים בתנאים וההגבלות האלה בטלים אלא אם הוסכם בכתב וחתום על ידי שני הצדדים.

10. מצבי כח עליון

10.1מקרים של כוח עליון יימסרו על ידי הצד המושפע לצד השני בתוך 3 ימי עבודה ממועד התרחשותם. מקרים של כוח עליון הם אותם אירועים בלתי צפויים ובלתי עבירים, בלתי תלויים באשמתו של הצד המפעיל אותם הופכים את התחייבויותיו של צד זה לבלתי ניתנות לביצוע, כגון: אסונות טבע, מצב מלחמה, מהפכות, אמברגו, פעולות ציבוריות וכו'. ההוכחה למקרה של כוח עליון נעשית עם תעודת כוח עליון שהונפקה על ידי הגורמים המוסמכים.

10.2אם כוח עליון נמשך יותר מ-20 ימי עבודה, לכל אחד מהצדדים הזכות לבקש את סיום החוזה מבלי שהצד השני יוכל להתנגד, ויתור על המשך ביצוע חוזה השכירות. במקרה זה, אין לאף אחד מהצדדים זכות לתבוע פיצויים, אלא מוטלת עליו החובה למלא את כל התחייבויותיו עד למועד התרחשות מקרה הכוח עליון.

10.3"אירוע מקרי" משמעו נסיבה שמקורה בתחום הפעילות של הלקוח או נסיבות שמקורן חיצוני, שאינה יוצאת דופן במהותה וניתנת לחזותה ולמנוע אותה בשקידה ובזהירות שהאדם הטוב ביותר מסוגל לעשות

11. עיבוד נתונים אישיים

KLASS WAGEN LDA 11.1 (המשכיר) יעבד את הנתונים האישיים שסופקו על ידי הלקוח לפני או במהלך חוזה השכירות, בהתאם לחקיקה החלה בתחום הגנת מידע אישי.

11.2 קטגוריות הנתונים שהמשכיר מעבד ביחס ללקוח שונות בהתאם לשלב חוזה השכירות, אך הן יכללו: פרטי התקשרות (שם, שם משפחה, כתובת בית, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון) פרטי זיהוי (תעודת זהות, דרכון, אזרחות, תאריך לידה, רישיון נהיגה), מידע לגבי חשבון הבנק, כרטיס אשראי/חיוב המוחזק( מספר כרטיס ו תאריך תפוגה).

11.3הנתונים נאספים רק בהסכמת הלקוח ביחס למשכיר ובהתאם לדרישות החוק. העיבוד שלהם נעשה בתנאים של חוקיות, הגינות ושקיפות, תוך מתן אבטחת מידע נאותה, לרבות הגנה מפני עיבוד לא מורשה או בלתי חוקי ומפני אובדן, הרס או נזק מקרי.

11.4המשכיר יעבד נתונים אישיים אלו המועברים על ידי הלקוח כמפעיל, לצורך כריתת וביצוע החוזה, חשבונית השירותים המוצעים על ידי המשכיר ותשלומם, אך גם לצורך פתרון בקשות, תלונות או למילוי האמור התחייבויות משפטיות של המשכיר ושליחת שאלון בדוא"ל שבו המשכיר מבקש מהלקוח להעריך את השירותים המוצעים פרטים נוספים לגבי עיבוד הנתונים האישיים שסופקו על ידי הלקוח, המטרות הרלוונטיות והעילות המשפטיות ניתן למצוא במדיניות הפרטיות הזמינה באתר https://www.klasswagen.com/ro/Privacy-policy.html

11.5כמפעיל, המשכיר ינקוט בכל אמצעי האבטחה הטכניים כדי להגן על הנתונים האישיים שסופקו על ידי הלקוח מפני גישה בלתי מורשית, הרס או אובדן. המשכיר מזכיר כי נתונים אלו יהיו זמינים לרשויות הציבוריות המוסמכות, כאשר הדבר יהיה חובה על פי חוק.

11.6על הלקוח תהיה החובה לוודא שהנתונים האישיים המועברים נכונים, מעודכנים ומוגבלים בהחלט למה שהתבקש על ידי המשכיר על מנת לסיים ולבצע את החוזה.

11.7לכן יש צורך בעדכון קבוע של נתוני הלקוח. הלקוח יכול להתערב בכל עת הקשור לנכונות או לשימוש בנתונים הלקוח יכול ליצור קשר עם המשכיר בסודיות בנוגע לתיקון או מחיקתם.

11.8הלקוח נהנה מזכות הגישה, הזכות לניידות נתונים, הזכות להתערב בנתונים לצורך תיקונם או השלמתם הזכות שלא להיות כפוף להחלטה פרטנית והזכות לפנות לבית המשפט. יחד עם זאת, במצבים מסוימים, ללקוח הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים הנוגעים אליו ולבקש את מחיקתם, או לבקש הגבלת העיבוד. לפרטים נוספים על זכויות אלו ואופן מימושן, הלקוח יכול לעיין במדיניות הפרטיות הזמינה באתר המשכיר https://www.klasswagen.com/ro/Politica-de-confidentialitate.html

[email protected] הלקוח יכול ליצור קשר עם המשכיר בכל שאלה בנוגע לאופן שבו ההגנה זמינה ב

12. נוהל לגביית ערבויות לאחר מכן

השוכר מורשה לבצע גביות עוקבות באמצעות עסקת (PREAUTHORIZATION) (אשר תקפה למשך 30 יום) או באמצעות עסקאות MOTO.

הסכום שיגבה מעסקת האישור מראש יהיה הסכום הקשור למקרים המפורטים בתקנון זה פרקים 2.3, 4.1, 5, 6 7 ו-8 ויישלח מראש לכתובת המייל הנקובה בהסכם השכירות ללקוח.

בעת איסוף הרכב, יבצע ההמשכיר את עסקת האישור מראש, שמטרתה לחסום את הערבות כנגד הרכב הנזכר בחוזה השכירות בחשבון הלקוח. עסקת האישור מראש נועלת בחשבון הלקוח את הערבות. מרגע ביצוע עסקת האישור מראש, הלקוח לא יכול יותר לגשת לסכום החסום כערבות. סכום זה לא יימשך מחשבון הלקוח, אלא רק ייחסם.אם.

ניתן לבצע רק אחת מהעסקאות הבאות לחיוב עוקב

a)      עסקת גבייה מלאה או חלקית של הסכום המאושר מראש

b)     עסקת (MOTO)היא עסקת חיוב שנעשתה בכרטיס בגין עלויות הקשורות למקרי תביעות, קנסות, עלויות ניהול, קנסות וכו'. ניתן להשלים עסקאות אלו בהצלחה אם יש מספיק כספים בכרטיס או אם עסקאות כאלה יתקבלו על ידי הכרטיס . במקרה של עסקה מסוג זה, הסכום המאושר מראש יבוטל במלואו.

יידרשו גביות עוקבות למקרים המפורטים בתקנון זה, יודיע ללקוח על ידי המשכיר בכתובת הדואר האלקטרוני לגבי העלויות ועסקת הגבייה תתבצע.אם לא נדרש ניכוי מהסכום המאושר מראש, המשכיר יפתח ערבות זו ויודיע ללקוח על עובדה זו. 

 

הלקוח מצהיר כי קרא והסכים לתנאי ההשכרה הכלליים.

הלקוח מאשר למשכיר להעביר את הנתונים האישיים שלו ל(ARAC - Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis sem Condutor )  כדי להיכלל במסד הנתונים במקרה של אי ציות לתנאים וההגבלות. הייעוץ ייעשה עם הגורם האחראי על עיבוד הנתונים.

הלקוח מסכים שאם ישתמש בכבישים המהירים, הוא יירשם אוטומטית לשירות האגרה האלקטרוני "Via Verde" באמצעות נכס מכשיר של Klass Wagen LDA, סכום כל העמלות המגיעות עבור טרנספורמציה של כל מחסום אגרה אלקטרוני בתשתיות כבישים, כבישים מהירים, וגשרים, ניתן לקבוע שישולם על ידי הלקוח במהלך תקופת השכירות. לצורך התשלום, על הלקוח להגיש כרטיס אשראי תקף, ולהבטיח בחשבון הבנק שלו את היתרה כדי לעמוד בתשלום כל סכום המגיע לאחר העברת כל מחסום אגרה אלקטרוני בכל תשתית שהוזכרה קודם לכן, אם החיובים יכולים להתרחש לאחר סיום החוזה, מאחר שהטרנספורמציה של כל מחסום אגרה אלקטרוני התרחשה בתקופת השכירות. הלקוח אחראי גם לשימוש וטיפול נכון במכשיר "ויה ורדה" ואסור, בכל מקרה, במפורש להסיר את המכשיר מהמקום בו הותקן. אחראי גם ליידע את המשכיר על כל חריגה במכשיר.

הלקוח מאשר את המשכיר לחייב את כרטיסו בגין קנסות, נזקים, או כל עונש אחר על פי תקנון זה שנודע לו.

הלקוח מצהיר כי הוא הכיר את כל מהלך המסמך "תנאים ותנאי השכירות", הבין אותו, מניח אותו במלואו ומסכים עם הוראותיו.

הלקוח הבין את החשיבות של בדיקה אופטית של הרכב בעת הקבלה ואת החובה להודיע​​למשכיר על חוסר עקביות אפשרית.

הלקוח מצהיר כי הוא קיבל הודעה, הודה והסכים כי ב- 90 ימים לכל היותר ממועד החזרת הרכב, כרטיס האשראי שלו יחויב בהתאם לסכומים המוצגים בנספח 1 - "עלויות קנס" במקרה של נזק להחזרת הרכב.

הסכומים שלאחר מכן חויבו או הוחזקו לאחר אי עמידה בתנאים החוזיים על ידי הלקוח מחויבים על ידי המשכיר בצורה של קנסות/נזקים חוזיים.